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1. Collecte des données personnelles
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Informations de paiement
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Ces données sont collectées uniquement pour permettre la réservation et la gestion de nos services, ainsi que pour vous fournir des informations utiles ou promotionnelles si vous y consentez.
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
Gérer vos réservations et commandes
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Facturation et suivi administratif
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3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
L’exécution du contrat (réservation et fourniture des prestations)
Votre consentement pour les communications commerciales
Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)
4. Destinataires des données
Vos données sont accessibles uniquement par :
Calypso Spa Bastille (personnel en charge des prestations et de la gestion administrative)
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5. Durée de conservation
Les données liées aux réservations et prestations sont conservées pendant 5 ans pour répondre aux obligations légales et fiscales.
Les données liées aux communications commerciales sont conservées jusqu’à votre désinscription ou retrait de consentement.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification de données inexactes ou incomplètes
Suppression de vos données lorsque cela est légalement possible
Opposition au traitement de vos données pour des finalités marketing
Portabilité de vos données sur demande
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter Calypso Spa Bastille à l’adresse email : calypsospabastille@gmail.com.
7. Sécurité des données
Calypso Spa Bastille met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, modification, divulgation ou accès non autorisé.
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9. Modification de la politique
Calypso Spa Bastille se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité. La version mise à jour sera publiée sur le site avec la date de mise à jour.
Date de mise à jour : 16 décembre 2025